Catégorie
Alternance
Date
Août 2025 - Actuel
Je suis Chargé de Webmarketing et Communication chez Apirem depuis septembre 2025. L'entreprise est spécialisée dans la vente à réméré et le portage immobilier. En arrivant chez Apirem en septembre 2025, le constat était simple : une entreprise avec un vrai savoir-faire, 150 avis Google à 4,9/5, plus de 200 articles sur le site. Et pourtant, aucun visage. Pas de photos d'équipe, pas de vidéos. Pour un secteur où les clients arrivent souvent en situation de saisie imminente, surendettement ou divorce, c'était un problème réel.
Ma problématique : comment humaniser la communication d'Apirem pour renforcer la confiance des prospects et améliorer les performances SEO ?
Mes missions
Acquisition & Performance Gestion des campagnes Google Ads Performance Max et Meta Ads (Facebook, Instagram) pour générer des leads qualifiés.
SEO & Contenu
Réoptimisation des pages existantes et création de nouveaux contenus ciblés sur WordPress, avec Yoast SEO, Semrush, Ahrefs et Your Text Guru.
Réseaux Sociaux & Vidéo
Animation des comptes Instagram, Facebook et LinkedIn, production de vidéos explicatives avec les membres de l'équipe (montage CapCut), et gestion des campagnes organiques et payantes sur chaque réseau.
Communication interne & Supports commerciaux
Création des livrables pour les commerciaux terrain : cinq livrets de prospection différenciés par famille d'apporteurs (notaires, avocats, banquiers, experts-comptables, courtiers), plaquettes commerciales, diaporamas de réunion, quiz interactifs de formation développés en HTML/CSS/JS pour les séminaires d'équipe.
Veille sectorielle & concurrentielle
Le marché est en croissance structurelle, 134 803 dossiers de surendettement en 2024, taux de refus de crédit à 34 % en 2023, 4,6 millions de clients bancaires fragiles. Les obligations DPE ont créé un nouveau segment de propriétaires en tension. J'ai suivi ces évolutions en continu, avec des sources variées et hiérarchisées : Banque de France, INSEE, jurisprudence récente. Sur la concurrence, j'ai analysé Immosafe, Alterfi, Praxifinance et Solutis, leurs forces SEO, leur présence sur les comparateurs, leur ton éditorial. Aucun ne personnifiait sa marque. Territoire vierge.
Étude de marché
Pour poser un diagnostic solide, j'ai réalisé une analyse complète du marché : PESTEL, Porter 5 forces, chaîne des valeurs, facteurs clés de succès. La menace des substituts est forte (8/10), le pouvoir des fournisseurs aussi (7/10). Mais la demande est structurellement en hausse et les acteurs qui maîtrisent le digital ont un avantage réel. C'est exactement là qu'Apirem pouvait creuser l'écart.
Conception des personas & de l'offre
J'ai identifié 4 segments de clientèle et construit 3 personas détaillés à partir des données Banque de France et de mes observations terrain. Jean, 45 ans, fiché FICP avec un commandement de payer. Nadia, 52 ans, petite bailleuse confrontée aux obligations DPE. Marc, 50 ans, gérant de PME avec 200 000 € de dettes fiscales. Trois profils, trois niveaux d'urgence, trois façons d'aborder la confiance. Cette segmentation a orienté tous les contenus et canaux mis en place.
Stratégie marketing & communication
La stratégie repose sur 5 canaux orchestrés, chacun avec un rôle précis autour d'un seul axe : humaniser.
SEO
2 réoptimisations par semaine, photos conseillers, vidéos, avis Schema.org, case auteur
Google Ads Performance Max
Urgence immédiate, grandes métropoles, pilotage IA Google
Meta Ads
Notoriété, diffusion des vidéos équipe, lookalike audiences
Prescripteurs et entrepreneurs, contenus éducatifs sectoriels, 1-2 posts par semaine
Prescripteurs
Canal physique représentant 50 % des dossiers entrants
Les objectifs étaient SMART : +300 abonnés réseaux en 12 mois (déjà atteint), top 3 sur les requêtes prioritaires, 200 avis Google à 4,9/5, 20 % des participants webinaire convertis en RDV.
Plan d'action mix-marketing
J'ai traduit le diagnostic en 15 actions prioritaires avec responsables, fréquences et KPIs. Deux réoptimisations SEO par semaine, une vidéo par mois avec l'équipe, un webinaire mensuel, 5 livrets de prospection différenciés par famille d'apporteurs (notaires, avocats, banquiers, experts-comptables, courtiers), des quiz de formation développés en HTML/CSS/JS pour les séminaires internes. Le résultat le plus concret : une page passée de la 8e à la 2e position sur Google après personnification — photos conseillers, vidéos témoignages, Schema.org.
Définition de la ligne éditoriale
La ligne éditoriale repose sur 5 piliers : éduquer, rassurer, engager les prescripteurs, convertir, fidéliser. Ton professionnel mais humain — on parle à quelqu'un qui traverse une période difficile, pas à un client lambda. Décliné selon le canal : texte long structuré sur LinkedIn, Reels courts sur Instagram, vidéos explicatives avec les conseillers sur YouTube, articles pédagogiques sur le blog. J'ai aussi conçu un dossier de presse complet ciblant Le Figaro Immo, Capital et BFM Business, avec un angle narratif fort : "l'entreprise qui donne une deuxième chance aux propriétaires en difficulté".
Portfolio
